to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Armani Exchange Siyah Kadın Deri Omuz Çantası (model: 942648-CC793-00020, sipariş no: 4153213817) satın aldım. Ürünü görerek alma şansım olmadı ve sadece iki kez kullandım. Kısa sürede çantada ciddi soyulmalar meydana geldi. Nişanım ve çeyizim için aldığım bu ürünü, ilk başta detaylı inceleme fırsatım olmamıştı. Ayrıca ürünün satış sayfasında da aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların şikayetlerini gördüm.
Yurt dışına taşındığım için ürünü ancak 18 Eylül 2025’te Akbatı Boyner mağazasına incelemeye gönderebildim. 15 Kasım 2025’te tarafıma ürünün hatalı olmadığı ve iade kabul edilmeyeceği bildirildi. Ancak ürünü çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Üstelik ürünün garantisi devam ediyor ve henüz bir yıl bile olmadı.
Ürünü tekrar almak istemiyorum; çünkü ürünün üretiminde genel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bunun yerine, örneğin Calvin Klein gibi başka bir markadan farklı bir ürünle değişim talep ediyorum. Ürünü 3.700 TL’ye satın aldım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak hakkımı sonuna kadar arayacağımı da belirtmek isterim.
27 Kasım 2024 tarihinde Boyner’in online mağazasından Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 ay boyunca, çok fazla kullanmadan, çoğunlukla dolapta muhafaza ederek kullandım. Ancak kısa süre içinde çantanın fermuarında renk değişimi ve derisinde soyulmalar meydana geldi. 14 Eki...
Boyner’den Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ürünü sadece bir yıl kullandım ve garanti süresi dolmadan fermuarı bozuldu. Çantamı hiçbir zaman fazla doldurmadım ve dikkatli kullandım. Sorun yaşayınca, ürünü Üsküdar İstanbul Capitol Boyner mağazasına götürüp garanti kapsamında incelemeye verdi...
05.01.2024 tarihinde Boyner Online üzerinden satın aldığım Calvin Klein bel çantasında, son 6 aydır deride soyulma ve fermuarda tıkanma/bozulma sorunları yaşamaktayım. Ürünü Şırnak Silopi adresime teslim aldım ve ödemesini kredi kartı ile 1.996,65 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım problemler son...
19 Mart 2025 tarihinde Boyner online uygulamasından 8058997278232 ürün kodlu, Armani Exchange marka bir çanta satın aldım. Ürünü çok az ve dikkatli kullandım; ağır bir çanta olduğu için sürekli kullanımda değildi, toplamda 1 ay bile kullanmadım. Ancak kısa sürede çantanın klipsi bozuldu ve derisinde...
Boyner online üzerinden almış olduğum çanta 1 gün kullanım sonucunda alt köşe kısımlardan soyulmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdik hiçbir sonuç çıkmadı, değişimi kabul etmediler. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum sonucunda malın yenisi ile değiştirilmesi kar...
Yorumlar