Ana Sayfa
Boyner
Değişim
Garanti Süresi İçinde Bozulan Çanta İçin Boyner'den Çözüm Alamıyorum

ID:33702070

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Bozulan Çanta İçin Boyner'den Çözüm Alamıyorum

Hatice

Boyner

17 Eylül 17:58

659

Boyner’den Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ürünü sadece bir yıl kullandım ve garanti süresi dolmadan fermuarı bozuldu. Çantamı hiçbir zaman fazla doldurmadım ve dikkatli kullandım. Sorun yaşayınca, ürünü Üsküdar İstanbul Capitol Boyner mağazasına götürüp garanti kapsamında incelemeye verdim. Ancak mağazaya gittiğimde, hatayı kabul etmediklerini ve ürünü olduğu gibi bana iade ettiklerini gördüm. Ürün değişimi, ücret iadesi ya da tamir taleplerimin hiçbiri karşılanmadı. Sipariş numaram: 1026944043. Defalarca yazışma yapmama rağmen mağaza veya müşteri hizmetlerinden olumlu bir dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum. Buraya yazıyorum her defasında getirin. Bakalım dediler. 3. Kez götürdüm ama sonuç alamadım, buradan sonuç çıkmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.

Boyner

17 Eylül 18:02 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Calvin Klein Bel Çantasında Deri Soyulması Ve Fermuar Arızası Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

Talha

Boyner

24 Eylül 15:15

349

05.01.2024 tarihinde Boyner Online üzerinden satın aldığım Calvin Klein bel çantasında, son 6 aydır deride soyulma ve fermuarda tıkanma/bozulma sorunları yaşamaktayım. Ürünü Şırnak Silopi adresime teslim aldım ve ödemesini kredi kartı ile 1.996,65 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım problemler son...

Calvin Klein Bel Çantasında Deri Soyulması Ve Fermuar Arızası Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

calvin-klein-bel-cantasinda-deri-soyulmasi-ve-fermuar-arizasi-garanti-kapsaminda-degerlendirilmedi-8.jpg

calvin-klein-bel-cantasinda-deri-soyulmasi-ve-fermuar-arizasi-garanti-kapsaminda-degerlendirilmedi-7.jpg

calvin-klein-bel-cantasinda-deri-soyulmasi-ve-fermuar-arizasi-garanti-kapsaminda-degerlendirilmedi-3.jpg

calvin-klein-bel-cantasinda-deri-soyulmasi-ve-fermuar-arizasi-garanti-kapsaminda-degerlendirilmedi-2.jpg

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Çantada Tekrarlayan Deri Soyulması Ve Çözüm Sunulmaması

Buse

Boyner

29 Temmuz 12:19

250

Başlık: 3. Kez İncelemeye Gönderdiğim Çantada Deri Soyulması Sorunu Hâlâ Çözülmedi Merhaba, 01.09.2023 tarihinde Boyner üzerinden 4150777522 numaralı sipariş ile Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ancak ürün, kısa süreli ve özenli kullanımıma rağmen ciddi şekilde deri soyulması yaptı. Ürün...

Çantada Tekrarlayan Deri Soyulması Ve Çözüm Sunulmaması

Boyner Mağazasından Aldığım Çantanın Fermuar Sorunu Ve Yetersiz Destek

Serap

Boyner

18 Kasım 2024 23:35

410

Boyner'den 8-9 ay önce Calvin Klein marka bir çanta aldım. Çantayı 6 ay kullandım, fermuarında dişliler atmaya başladı. Artık kullanılması zor duruma geldi ve Boyner'e götürdüm. Tadilat yapılması ya da ürün değişim iadesi konusunda yardımcı olacaklarını düşündüm. Boyner'e verdik, 1 hafta sonra aran...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Bozulan Çantam İçin Çözüm Bulamıyorum

Hatice

Boyner

14 Haziran 16:20

618

Boyner kalitesine güvenerek aldığım çantanın garanti süresi dolmadan, sadece bir yıl kullandıktan sonra fermuarı bozuldu. Çantamı asla fazla doldurmuyorum ve kullanımına dikkat ediyorum. Garanti kapsamında Boyner mağazasına verdim, incelemeye gönderdiler. Sonuç öğrenmek için mağazaya gittiğimde hata...

Okan sonuçtan memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Çantada Paslanma Ve Soyulma Sorunu, İade Talebim Reddedildi

Okan

Boyner

10 Eylül 20:55

188

"Merhabalar; Downtown Boyner Şubesinin alışveriş sonrası tutumundan hiç memnun kalmadım Ürün ret cevabı profesyonel bir şekilde hazırlanmamış ürün incelenmemiş bile suryapımarka Boyner mağazası gayet ilgili ve güler yüzlü karşıladılar ret cevabı verilseydi dahi memnun ayrılırdım ama ürünün deforme kısımlarını görüp iadeyi kabul etmişler ve çok kısa bir zamanda geri dönüş yaptılar suryapımarka Boyner mağazasına teşekkür ediyorum Saygılarımla Okan Gündoğdu"