to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Valentino Çantamın Fişim Olmadan Tamir Edilmesini Talep Ediyorum
Yaklaşık 6 ay önce İzmir Hilltown Boyner mağazasından Valentino marka bir çanta satın aldım, 8 bin tl ödedim. Kısa süre önce çantanın askı kısmındaki toka yerinden çıktı ve tutma kısmı tamamen kullanılamaz hale geldi. Şu an çantayı güvenli şekilde kullanamıyorum.
Fişimi maalesef kaybettim fakat ürünü Boyner’in sisteminden görebileceklerini ve bu şekilde yardımcı olmalarını bekliyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik bu fiyat seviyesinde bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Boyner’den, fişim olmasa da sistem üzerinden alışveriş kaydımı bularak çantanın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli görülüyorsa teknik servise yönlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
