to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat tarihinde İstanbul İstinyePark Boyner mağazasından The North Face marka bir kazak satın aldım. Mağazada beden bulunmadığı için ürünün kargo ile adresime gönderileceği söylendi ve cep telefonuma SMS ile bir “HTS kodu” iletildi. Ancak bu kodla kargoyu hangi siteden veya hangi kargo firması üzerinden takip etmem gerektiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi.
Şu anda elimde sadece SMS ile gelen bu HTS kodu var ve bu kodu nerede kullanacağımı bilmediğim için kargomun durumunu takip edemiyorum. Ayrıca mağazada işlem yapılırken soyadımın ve büyük ihtimalle e-posta adresimin de yanlış yazıldığını fark ettim; bu nedenle sipariş ve teslimatla ilgili bilgilendirme mesajlarının da bana sağlıklı bir şekilde ulaşıp ulaşmadığından emin değilim.
Boyner’in kargomu hangi firma ile gönderdiğini, bana iletilen bu HTS kodunu hangi platformda kullanabileceğimi açık ve net şekilde belirtmesini, mümkünse doğrudan bir kargo takip linki paylaşarak süreçle ilgili bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Ayrıca sistemde yer alan soyadım ve e-posta adresimin de doğru bilgilerimle güncellenmesini ve sipariş bilgilerimin tarafıma yeniden iletilmesini istiyorum.
Ankara Ankamall Boyner mağazasından geçen hafta cumartesi günü bir ayakkabı satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürünün kargo ile adresime gönderileceği söylendi ve tarafıma SMS ile bir “HTS kodu” gönderildi. Ancak bu kodla kargoyu hangi siteden veya hangi firmadan takip etmem gerektiği konusun...
Boyner İstinyePark şubesinden 21 Aralık’ta kasadan ödeme yaparak Armani marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün Seç Gelsin ile adresime kargolanacaktı. Aldığım gün HTS ile başlayan bir kod içeren mesaj geldi ve 22 Aralık’ta kargoya teslim edildiği söylendi, ancak ne bir kargo takip numarası paylaşılmad...
Boyner mağazasından 26 Aralık 2023 tarihinde sipariş verdiğim The North Face marka mont, kargoya verilmiş gözükmesine rağmen günlerdir kargoda hareket olmadı. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulunamadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Süre...
Yorumlar