Boyner HTS Sorunu! Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor


Ankara Ankamall Boyner mağazasından geçen hafta cumartesi günü bir ayakkabı satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürünün kargo ile adresime gönderileceği söylendi ve tarafıma SMS ile bir “HTS kodu” gönderildi. Ancak bu kodla kargoyu hangi siteden veya hangi firmadan takip etmem gerektiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi.
Şu an elimde sadece SMS ile gelen bu kod var ve kargomu nereden, nasıl takip edeceğimi bilmiyorum. Boyner’in kargomu hangi firma ile gönderdiğini, bu kodu nerede kullanabileceğimi açıkça belirtmesini ve kargo takip linkiyle birlikte süreç hakkında bilgilendirme yapmasını istiyorum.

Boyner Ankamall mağazasından HTS kodu ile aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Ödemenin gerçekleştiğine dair mesaj geldi. Fakat 2 gün oldu, ne bir takip mesajı ne de kargo işlemi gerçekleşmedi. Ürünümün en kısa sürede tarafıma kargolanmasını talep ediyorum.

Boyner Ankamall mağazasından HTS kodu ile aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Ödemenin gerçekleştiğine dair mesaj geldi. Fakat 5 gün oldu, ne bir takip mesajı ne de kargo işlemi gerçekleşmedi. Ürünümün en kısa sürede tarafıma kargolanmasını talep ediyorum.
22 Aralık Çarşamba günü Ankara Ankamall Boyner mağazasından, mağazada beden olmadığı için “seç gelsin” uygulamasıyla CK marka bir mont siparişi verdim. Ödeme sonrası bana HTS4858745 kodlu bir fiş verildi; ancak kargoyu takip edebileceğim hiçbir link, site adresi veya takip bilgisi paylaşılmadı. Ara...
Yorumlar