to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Kargo Takip Bilgisi Eksikliği
Ankara Ankamall Boyner mağazasından geçen hafta cumartesi günü bir ayakkabı satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürünün kargo ile adresime gönderileceği söylendi ve tarafıma SMS ile bir “HTS kodu” gönderildi. Ancak bu kodla kargoyu hangi siteden veya hangi firmadan takip etmem gerektiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi.
Şu an elimde sadece SMS ile gelen bu kod var ve kargomu nereden, nasıl takip edeceğimi bilmiyorum. Boyner’in kargomu hangi firma ile gönderdiğini, bu kodu nerede kullanabileceğimi açıkça belirtmesini ve kargo takip linkiyle birlikte süreç hakkında bilgilendirme yapmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
