Gift Card Bakiyesi İade Edildiği Halde Kullanılamıyor

Boyner mobil uygulaması üzerinden kullanmak istediğim Gift Card’ımda “çek kullanılamaz” uyarısı alıyorum ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Gift Card yaklaşık 1 yıllık ve 1 yıldan daha kısa süre önce alındı, bugüne kadar da hiç kullanılmadı. Bugün ilk kez kullanmayı denedim.
Gift Card’ın bakiyesi 1.500 TL, almak istediğim ürün ise yaklaşık 5.000 TL tutarındaydı, kalan tutarı kredi/banka kartımla ödeyecektim. Ancak sistem Gift Card’ı kabul etmediği için alışverişimi tamamlayamadım.
Gift Card’ımın tekrar aktif edilmesini ya da mümkün değilse kart bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Boyner.com üzerinden tarafıma hediye edilen Gift Card ile 27–28 Aralık tarihlerinde alışveriş yapmak istedim. İlk olarak kartın bakiyesini görmek için kart numarasını siteye girip yalnızca sorgulama yaptım ve o aşamada herhangi bir ödeme tamamlamadım. Daha sonra sepetime birkaç ürün ekleyip yaklaşık...


Boyner mobil uygulaması üzerinden tarafıma hediye olarak verilen 5.000 TL tutarındaki kurumsal çeki dün kullanmak istedim. Yaklaşık 5.500 TL’lik bir alışveriş için çeki tanımladığımda, sistem kartımdan sadece kalan farkı çekmesi gerekirken, uygulamada hediye bakiyesi düşmüş olmasına rağmen ödeme ona...










Yorumlar