to read complaints and reviews, or file yours.Gift Card’ta Çek Kullanılamaz Uyarısı Ve İade Talebi
Boyner mobil uygulaması üzerinden kullanmak istediğim Gift Card’ımda “çek kullanılamaz” uyarısı alıyorum ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Gift Card yaklaşık 1 yıllık ve 1 yıldan daha kısa süre önce alındı, bugüne kadar da hiç kullanılmadı. Bugün ilk kez kullanmayı denedim.
Gift Card’ın bakiyesi 1.500 TL, almak istediğim ürün ise yaklaşık 5.000 TL tutarındaydı, kalan tutarı kredi/banka kartımla ödeyecektim. Ancak sistem Gift Card’ı kabul etmediği için alışverişimi tamamlayamadım.
Gift Card’ımın tekrar aktif edilmesini ya da mümkün değilse kart bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
