Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Kartı Bakiye Sıfır Gösteriyor, Ödeme Yapılamıyor

profile
Berrak
28 Aralık 2025 00:49
686

Boyner.com üzerinden tarafıma hediye edilen Gift Card ile 27–28 Aralık tarihlerinde alışveriş yapmak istedim. İlk olarak kartın bakiyesini görmek için kart numarasını siteye girip yalnızca sorgulama yaptım ve o aşamada herhangi bir ödeme tamamlamadım. Daha sonra sepetime birkaç ürün ekleyip yaklaşık 8.000 TL tutarında bir alışveriş için aynı Gift Cardı kullanmak istediğimde, sistem bu kez “geçersiz Gift Card” uyarısı verdi ve ödemeyi tamamlayamadım.

Boyner uygulaması üzerinden bakiye sorgulaması yaptığımda kart bakiyesi 0 TL olarak görünüyor, ancak ben bu kartla henüz hiçbir harcama yapmadım. Benzer şikayetlerin başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını görüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Hediye kartımın bakiyesinin eksiksiz şekilde yeniden tanımlanmasını ve kartın sorunsuz kullanılabilir hâle getirilmesini, ayrıca konu hakkında benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.

28 Aralık 2025 16:54 (Şikayetten 16 saat sonra)
02 Ocak 10:54

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özge
Özge

Sorununuz çözüldü mü acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gift Card İle Alışverişte Bakiye Düştü, İndirim Ve Ürün Hakkım Kayboldu

profile
Filiz
20 Kasım 2025 22:17
957

Kullanılmamış Hediye Kartımın Bakiyesi Kayboldu, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Sinan
08 Kasım 2025 13:42
1.384

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri