to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Ankara Ankamall mağazasından yaklaşık bir ay önce Fabrika marka bir çanta satın aldım. Ödemeyi Boyner Gift Card ile yaklaşık 3.000 TL tutarında yaptım. Çantayı ilk kullanımımda fermuarında deformasyon oluştu ve bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm.
Çanta yaklaşık 20 gün incelemede kaldı ve fermuarı değiştirilmiş olarak tarafıma teslim edildi, fermuar değişiminde herhangi bir sorun yok. Ancak çantayı eve getirdikten sonra fermuarın hemen yanında, dışarıdan bakıldığında net şekilde görülen bir kesik olduğunu fark ettim. Bu kesik hem görüntüyü ciddi anlamda bozuyor hem de kullanıcı olarak beni rahatsız ediyor.
Ben ürünü sorunsuz ve yeni bir çanta olarak aldım, tamir sırasında bu şekilde zarar görmüş bir ürünü kabul etmek istemiyorum. Boyner’in, Ankamall mağazasından almış olduğum bu çanta için ya ürün değişimi yapmasını ya da en azından tutarı karşılayacak şekilde hediye çeki tanımlamasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
15 gün önce Boyner'den çanta aldık. Çantayı 3 kere kullandım, 3. takışımda çantanın açma kapama metal kısmı kırıldı. Ürün online olarak alındı. Ankara Ankamall mağazasından inceleme talebi oluşturduk, açılıp kapanma yeri kırıldı yazdık. Faturada paslanma şikayeti olarak gözüküyor. Arıyorum, bakan yo...
4 Eylül 2023 tarihinde Boyner web sitesi üzerinden satın almış olduğum çantanın altı ay sonra kapak kısmındaki deride soyulmalar meydana geldi. Bu nedenle mağazaya giderek inceleme talebinde bulundum. Ürün incelemesi sonucunda marka tarafından değişim olarak kabul edildi. Ancak Boyner'de aynı ürün b...
Boyner’den Polo marka bir çanta satın aldım ve çantanın fermuarı, ürün henüz yalnızca 3 aylıkken bozuldu. Bunun üzerine Boyner’e başvurdum, ürünün Polo’ya incelemeye gönderileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra gördüğüm görsellerde, çantanın bir ayakkabı firmasına gönderildiğini fark ettim. Fermu...
Boyner’den bir çanta aldım Haziran 2023’te çanta kulpundan çıktı yırtılma yaptı yolladım sonra beni aradılar Ankara Ankamall şubesinden gelin dediler hatayı kabul ediyoruz. Gittiğimde muadilini tekrar veremiyoruz size çek verelim kabul ettim. Parayı iadesi de yapmıyorlar sonra o paranın üzerine bira...
Boyner'den bir çanta aldım. İki ay içinde fermuarı bozuldu ve askısı koptu. Deformasyona uğradığı için tamirata gönderildi, fakat dört ay boyunca tarafıma dönüş yapılmadı. En sonunda ben mağazaya gittim. Çantamı teslim alan kişi numaramı almadığı için bana bilgi verilmemiş. Çanta mağazada da yoktu v...
Yorumlar