to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’in Aşağılayıcı SMS İfadesi Tüketiciyi Rencide Ediyor
29.08.2026 tarihinde saat 10.03’te telefonuma Boyner tarafından gönderilen kampanya SMS’inden rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Mesaj içeriğinde yer alan “ayakta uyuyor olabilirsin” ifadesinin, tüketiciyi rencide edici ve etik kurallara aykırı bir üslup taşıdığını düşünüyorum.
Reklam Kurulu’nun bu tür aşağılayıcı, alaycı ve saygı sınırlarını zorlayan reklam ve pazarlama içerikleri konusunda oldukça net kararları bulunmaktadır. Buna rağmen tarafıma bu şekilde bir mesaj gönderilmiş olmasını kabul edilemez buluyor, kişi olarak değersizleştirildiğimi ve hafife alındığımı hissediyorum.
Bu nedenle, başta söz konusu SMS içeriği olmak üzere, tarafıma bu tonda iletilecek her türlü reklam ve kampanya mesajının acilen durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu üslubun, ilgili iç ve dış denetim süreçlerine taşınarak tekrar etmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını ve tarafıma aynı gün içerisinde yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Ticaret Bakanlığı nezdinde de gerekli başvuruları yapacağımı, süreci buradan da takip edeceğimi Boyner’e bilgilerinize sunarım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ticaret Bakanlığı reklam kuruluna ihbarda bulundum
