to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’in İzin İstemedikleri SMS’leri Durdurması Gerekiyor
Boyner’den yaklaşık 3 aydır haftada birkaç kez reklam ve bilgilendirme içerikli SMS almaktayım. Gelen mesajlarda, SMS yoluyla listeden çıkabileceğim belirtiliyor ve ben de her seferinde bu yönergeleri uygulayarak listeden çıkma talebinde bulunuyorum. Ancak tüm bu taleplerime rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmıyor ve tarafıma SMS gönderimi devam ediyor.
Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi konusundaki yasal düzenlemeler bu kadar açık ve netken, Boyner’in bu konudaki sorumsuz tavrı ve insanları istemedikleri halde rahatsız etmeye devam etmesi beni son derece rahatsız ediyor. İletişim tercihlerim açıkça görmezden geliniyor.
Boyner’den, tarafıma SMS gönderimini derhal durdurmasını, iletişim tercihlerimi kalıcı olarak güncellemesini ve kişisel verilerimin bu tür pazarlama amaçlı kullanılmamasını talep ediyorum. Ayrıca sadece benim değil, tüm müşterilerinin iletişim tercihlerine saygı duymalarını ve bu tarz bir terbiyesizliğe artık son vermelerini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
