to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Multinet Kart İle Alışverişte Ödeme Sorunu Ve Destek Eksikliği
Boyner internet sitesinden Nike marka spor ayakkabı almak istedim. Ödeme aşamasında Multinet Multigift kartımı kullandım ancak “çek bilgisi bulunmadı” şeklinde bir hata aldım. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım.
Aynı kartı başka sitelerde ve mağazalarda sorunsuzca kullanabiliyorum. Boyner müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Ödeme işlemini Boyner’in internet sitesi üzerinden, Antalya merkezden gerçekleştirmeye çalıştım. Satın almak istediğim ürünün toplam tutarı 3.599 TL’dir.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve Multinet kartımla alışveriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Fena değil
