to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Multigift Kart Bakiyemle Online Alışveriş Yapamıyorum: 'Çek Bilgisi Bulunamadı' Hatası
Boyner online uygulamasında Multigift giyim kartımla alışveriş yapmak istiyorum. Kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen, “çek bilgisi bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum.
Kartımı daha önce 31.05.2025 tarihinde 2.850₺ tutarında bir alışverişte kullandım ve şu anda kartımda 6.045₺ bakiye bulunuyor. Bu alışverişte ayakkabı almak istedim ve işlemi Boyner mobil uygulaması üzerinden denedim. Kartımın bakiyesi olmasına rağmen bu hatayı alıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Multigift kartımın online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve mevcut bakiyemi kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Teşekkürler
