to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Gelen Parfüm Orijinal Değil Şüphesi Ve Cevap Almama
Boyner’in online uygulaması üzerinden Caroline Herrera Good Girl Blush Elixir parfüm satın aldım. Sipariş numaram 4159683773’tür. Ürün elime ulaştığı anda denediğimde, daha önce kullandığım aynı parfümle yoğunluk, kalıcılık ve kokunun dağılımı açısından hiç benzemediğini fark ettim. Eski şişemle kıyasladığımda arada belirgin farklar var ve bu nedenle ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum.
Parfüm, alıştığım kokuyu kesinlikle vermiyor, tenimde kalıcılığı yok denecek kadar az ve performansı yüksek fiyatlı bir ürün için kabul edilebilir seviyede değil. Bu durum hem ödediğim yüksek ücret hem de markaya olan güvenim açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili Boyner’e başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Ürünün ivedilikle orijinallik açısından detaylı olarak incelenmesini ve sonuç olarak ya ücret iadesi yapılmasını ya da orijinal ürün ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.
(Küçük şişe Sephora'dan daha önce aldığım ve şişelerde farklar var koku da farklı çok üzgünüm)
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
