to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Gelen Adidas Ayakkabı Kutusu Ve İade Sorunu
Boyner'den adidas ayakkabı aldım 2 gün önce geldi. 14 gün iade değişim hakkım vardı. Ürün geldi. Açtım Boyner kutusu adidas ayakkabı kutusu değil, içine de bir not koymuşlar ayakkabının orijinal kutusu depoda zarar gördüğünden size Boyner kutusuyla gönderdik diye. Boyner kutusu paramparça şekilde elime ulaştı. Normal olarak kutuyu da çöpe attım ki ayakkabının etiketi bile yırtıktı kutunun bir köşesindeydi ayağıma bile denemedim değişim yaptırmak istedim. Ürün satılabilir durumda olmadığından iade değişim kabul edemeyiz dediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüm etikette duruyor. Kutunun içine koydukları yazıda duruyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli tüm mecralara şikayet edeceğim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
