to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner'den aldığım farklı satıcıya ait çocuk takımını teslim aldıktan 3 gün sonra, ayıplı ürün olması sebebiyle iadeye gönderdim. Sadece bir kere kullanılmasına rağmen ürünün alt kısmı pamuklaştı ve dikişleri açıldı. Üst sweatle ilgili de, ürünün yüzde yüz pamuk olarak belirtilmesine rağmen, desenli kolun iç kısmının ciltle temasa uygun olmayan sert bir polyester ile kaplı olması ve ürünün belirtilen özellikte olmaması problemi vardı. Ürün tam 34 iş günüdür incelemede. Boyner müşteri hizmetleri ile 2 kez telefonla kayıt bıraktım, tam 5 kez de mail gönderdim. Yasal olan 20 iş günü dolduğu için ürünün bedel iadesi yapılmak zorundadır. 2 aydır ürün de yok, para iadesi de yok. Tüketici Hakları Kanunu gereği yasal inceleme süresi dolduğu için iade yapmak zorundasınız. Hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz tarafıma dönüş yapılmıyor. Boyner hayal kırıklığı yarattı.
Şimdi şikayetleri okuyunca Boyner'in bana yaşattığı sıkıntıyı herkese yaşattığını fark ettim. 2 takım elbise aldık 2si de beden probleminden dolayı iade edildi. Birinin iadesi yattı diğerinin başına ne geldi meçhul çünkü Boyner'in sipariş ve iade takip sistemi korkunç kaç yılından kalma bir sistem b...
Boyner 21.02.2024 de iade ettiğim ürünlerin ücret iadelerini yapmıyor. Çok kere Müşteri hizmetlerini aradım telefonda 3-4 güne yatacak yok şöyle yok böyle yanıtları aldım, mail olarak iade süreciniz devam ediyor mailleri vb. Dönüşler aldım ama devamı gelmedi 16 gün oldu sonuç alamadım. Bir yıl kadar...
Boyner'den ekte görselleri olan mayolar dün elime ulaştı. Bugün de mağazaya gittiğimde online aldığım için mayo iadesi yapmadıklarını, müşteri hizmetl...
Boyner uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Mavi marka sweat fotoğrafta görüldüğü gibi etiketi sökük bir şekilde teslim edildi. Siparişimde bulunan ve bedeni uymayan bir başka ürünle birlikte bu ürünü doğal olarak iadeye yolladım. Bugün evime kargo gelmesiyle şok oldum ve açtığımda bu etiketi sökük...
Ürün, Boyner'den kullanılmış bir şekilde bana ulaştı. Maalesef hemen iadesini gerçekleştirdim. Ancak bu da yetmezmiş gibi iade ettiğim ürün tekrar bana geri gönderildi. 20 gündür müşteri hizmetleriyle çözüm bulmaya çalışıyorum; ancak sadece bir kayıt açılıyor ve iadem reddediliyor. Boşuna 2 bin TL ö...
Yorumlar