Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner’den Alınan Skechers Ayakkabı/Kusurlu Ürün

İhsan
İhsan
Boyner
11 Ocak 14:57132
İhsan
İhsan
10 Ocak 22:41

Boyner mağazasından Temmuz ayında satın aldığım Skechers marka ayakkabıyı, yalnızca birkaç ay normal şehir içi kullanım sonrası burun kısmında açılma meydana gelmesi nedeniyle Aralık ayında incelemeye gönderdim. Ürün, üretici firma tarafından “kullanıcı hatası” denilerek hiçbir teknik açıklama yapılmadan tarafıma geri gönderildi. İnceleme raporunda somut gerekçe, kullanım izi, darbe, kesilme veya yanlış kullanım bulgusu yer almamaktadır. 3–4 bin tl bedel ödenmiş, günlük kullanım için tasarlanmış bir ayakkabının 4–5 ay içinde burun kısmından açılması, açık şekilde imalat veya malzeme kusurudur. Daha da vahimi, tüketici memnuniyeti adına onarım dahi yapılmadan geri gönderilmesidir. Bu yaklaşım, hem markaya hem de satış sonrası hizmet anlayışına yakışmamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gereken bir durumun, standart bir ifadeyle geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Talebim nettir: bedel iadesi veya ürün değişimi. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere başvuracağımı, ayrıca süreci kamuoyu ile paylaşacağımı bildiririm.

11 Ocak 17:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

İhsan
İhsan
12 Ocak 11:50

Merhaba, iletişime geçmediniz?

12 Ocak 20:58

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Mağaza İlgisiz Kaldı

Beritan
Beritan
Boyner
1 Aralık 2025 21:52250

Boyner Van İpekyolu şubesinden babama Skechers Moone model bir ayakkabı satın aldık. Ürünü aldığımızda üzerinden altı ay...

Satın Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Mağaza İlgisiz Kaldı
1 Destek

Boyner'den Aldığım Skechers Ayakkabıda 2 Ayda Yırtılma Ve Değişim Talebi

Serif
Serif
Boyner
10 Şubat 19:46343

Boyner’den 06.06.2025 tarihinde Skechers marka erkek gündelik spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 2 ...

Boyner'den Aldığım Skechers Ayakkabıda 2 Ayda Yırtılma Ve Değişim Talebi
Boyner'den Aldığım Skechers Ayakkabıda 2 Ayda Yırtılma Ve Değişim Talebi
4
Çözüldü

Defolu Ürün, Eksik Değişim Ve Müşteri Mağduriyeti: Boyner'den Çözüm Bekliyorum

Zekeriya
Zekeriya
Boyner
25 Ekim 2025 17:19589

10.10.2025 tarihinde Boyner’in internet sitesinden Skechers marka çocuk mon...

1

Kaygan Ayakkabı Hayal Kırıklığı: Ne Yürünebiliyor Ne De Değiştirilebiliyor!

Oguz
Oguz
Boyner
16 Ekim 2025 21:35347

09 Eylül’de Boyner internet sitesinden Skechers Air Envoy model ayakkabıyı sipariş ettim. Fatura numaram 4156601106, sip...

Kaygan Ayakkabı Hayal Kırıklığı: Ne Yürünebiliyor Ne De Değiştirilebiliyor!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Boyner Nike Ayakkabıda Taban Sesi Var, Kullanıcı Hatası Denilerek İade Edildi

Boyner NikeAyakkabıda Taban Sesi Var, Kullanıcı Hatası Denilerek İade Edildi

Profil fotoğrafı
Özbek
Boyner Defolu Guess Valiz Gönderdi

Boyner DefoluGuess Valiz Gönderdi

Profil fotoğrafı
Ahmethan
Boyner Under Armour Spor Ayakkabının Kendiliğinden Deforme Olması

Boyner UnderArmour Spor Ayakkabının Kendiliğinden Deforme Olması

Profil fotoğrafı
Muhammed
Boyner'den Aldığım Mavi Kotun Hali!

Boyner'denAldığım Mavi Kotun Hali!

Profil fotoğrafı
Sinan
Boyner Discovery Mont Deforme Oldu!

Boyner DiscoveryMont Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Boyner Online Alışveriş Eziyeti

Boyner OnlineAlışveriş Eziyeti

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

Boyner Kategorileri