Boyner'den Aldığım Tom Ford Ombre Leather Parfümünün Kalıcılığı Yok Ve Sahte Şüpheleri

09 Eylül tarihinde Boyner Mağazacılık’ın online sitesinden Tom Ford Ombre Leather parfümünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünü denediğimde parfümün kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını, normal bir Tom Ford parfümü gibi davranmadığını fark ettim. Ürünün sahte ya da doldurma olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum.

Satın aldıktan sonra ürüne yapılan yorumları ve geçmiş şikayetleri incelediğimde, 4–5 yıl öncesine ait benzer şikayetlerin olduğunu, yine kalıcılığın hiç olmadığı ve sahte ürün satıldığı iddialarının bulunduğunu gördüm. Buna rağmen aynı ürünle ilgili halen benzer sorunların yaşanıyor olması hem Boyner açısından hem de Tom Ford markası açısından güven sarsıcı bir durum.

Sorun sonrası Boyner’e mail yoluyla ulaştım, ardından 2967’li hat üzerinden G**** Hanım beni aradı ve ürünü en yakın mağazaya götürmem gerektiğini, 21 gün kontrol süresi olduğunu iletti. Ancak sahte ürün sattığından şüphelendiğim bir firmadan bu inceleme sonucunda tüketiciyi gerçekten haklı çıkaracak bir yaklaşım beklemekte zorlanıyorum.

Bu ürüne 10.000–15.000 TL bandında ciddi bir bedel ödedim ve karşılığında kalıcılığı olmayan, performansı son derece düşük bir parfümle karşılaştım. Boyner’in bu ürünü detaylı şekilde incelemesini, sahte ya da sorunlu çıkması halinde benim mağduriyetimi giderecek şekilde ürünü orijinal ve sorunsuz bir Tom Ford Ombre Leather ile değiştirmesini istiyorum. Ayrıca aynı ürünle ilgili yıllardır gelen benzer şikayetler konusunda Tom Ford markasının da bu duruma kayıtsız kalmamasını ve gerekli denetimleri yapmasını talep ediyorum.