to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Yanlış Ve Defolu Ayakkabı İadesi Sonrası İndirim Kodu Verilmemesi
Boyner internet sitesinden doğum günüme özel tanımlanan indirim kodu ile The North Face marka bir ayakkabı satın aldım. Gelen ürün hem yanlış hem de defolu olduğu için Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü iade etmem istendi ve iade sonrası aynı tutar üzerinden yeniden indirim kodu tanımlanacağı özellikle belirtildi.
Ürünü 6 Kasım’da iade ettim ve iadem yapıldı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma yeni indirim kodu tanımlanmadı. Hem yanlış ve defolu ürün gönderilmesi hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağdur edildim.
Boyner’den, doğum günüme özel kullandığım indirim hakkımın aynı koşullarla tekrar tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 4161445807.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
