to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Çanta Gelmedi, Sistem Teslim Edildi Gösteriyor
21 Eylül 2026 tarihinde Boyner internet mağazasından 4160994678 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde iki ürün bulunmasına rağmen bugün sadece bir tanesi İstanbul Eyüpsultan adresime teslim edildi, diğeri hiç gelmedi. Ancak Boyner sisteminde iki ürünün de teslim edilmiş göründüğünü fark ettim.
Teslim edilmeyen ürün Calvin Klein siyah kadın çapraz çanta olup ürün kodu LVO4F3511GUB1’dir. Kargo firmasından gelen SMS’te de tek bir kargo teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Hem ürünüm elime ulaşmadığı hem de sistemde teslim edilmiş göründüğü için mağdur oldum. Teslim edilmeyen Calvin Klein siyah kadın çapraz çantanın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
