to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’de 600 TL İndirim Kampanyası Şartları Belirsizliği
10.08.2026 tarihinde 19:30–21:00 saatleri arasında Boyner Gebze mağazasına, Bonus 5.000 TL ve üzeri alışverişe 600 TL indirim kampanyasından yararlanmak için gittim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca ürün seçtim ve kampanya koşullarında indirimli ürünlerde geçerli olmadığına dair herhangi bir ifade olmadığı için, hem mağaza indiriminden hem de 600 TL indirim kampanyasından birlikte yararlanabileceğimi düşündüm.
Kasaya geldiğimde, kampanyanın indirimli ürünlerde geçerli olmadığı, mutlaka indirimsiz ürün almam gerektiği ve iki kampanyanın birleşmeyeceği söylendi. Uygulamada görünen kampanya metninde böyle bir kısıtlama açıkça yer almadığı için, bu durum hem zaman kaybına hem de kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Boyner’den, kampanya koşullarındaki bu belirsizliğe yönelik olarak bana makul bir çözüm üretilmesini, 600 TL indirim kampanyasından mağazada yaşadığım mağduriyeti giderecek şekilde yararlandırılmayı ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için kampanya metinlerinin açık ve net hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
