to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde Trabzon Forum Alışveriş Merkezi’indeki Boyner mağazasına hediye almak için gittim. 8.000 TL’lik bir ceket beğendim, kasaya geçtiğimde çalışan, 10.000 TL’lik alışverişe 5.000 TL hediye çeki verildiğini, istersem 2.000 TL daha ekleyebileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek maaş kartımla toplam 10.670 TL ödeme yaptım.
Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, verilen 5.000 TL’lik hediye çekini ancak yeniden 10.000 TL’lik alışveriş yaparsam kullanabileceğim söylendi. Yani bu çekin kullanım şartları başta açıkça anlatılmadı ve eksik bilgiyle beni daha fazla alışveriş yapmaya yönlendirdiler. Üstelik bu çeki kullanmak için sadece 1 gün sürem olduğu da sonradan söylendi. Boşa gitmesin diye tekrar alışveriş yapmayı düşündüğümde ise bu sefer de çekin her üründe geçerli olmadığını öğrendim.
Hem süre hem de geçerlilik kısıtları baştan net şekilde anlatılmadığı için kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Konuyu mağaza çalışanlarına ilettiğimde de sadece “evet eksik bilgilendirme olmuş” denilmekle yetinildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu kadar bilinen ve güvenilir bir markanın müşteriyi eksik bilgilendirmeyle yönlendiren böyle bir satış politikası uygulamasını kabul etmiyorum. Hediye çeki süreçlerinin ve kampanya koşullarının baştan açık ve şeffaf şekilde anlatılmasını, bu alışverişten kaynaklanan mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.
Boyner’den iki farklı alışverişimden aldığım, her biri 1.000 TL değerinde iki adet hediye çekim vardı. 9 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Forum Boyner mağazasına giderek toplam 2.000 TL’lik bir ürün almak istedim. Kasada yaklaşık 40 dakika bekledim. Görevli, sadece bir çeki işleme alabileceğini, diğe...
Boyner Bağdat Caddesi mağazasından alışveriş yaptıktan sonra 800 TL tutarında bir hediye çeki verildi. Ancak bu çekin nerede ve nasıl kullanılabileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazada satış görevlilerine sorduğumda ise yaklaşık 4-5 farklı çalışan konuyla ilgili net bilgiye sahip olm...
22.03.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Boyner mağazasından 8.021,29 TL'lik alışveriş yaptım. Mağaza içerisindeki ürün etiketlerinde büyük puntolarla 4000 TL üzeri alışverişlerinize 400 TL indirim yazıyordu. Ben de alışveriş sonrası bir sorayım, acaba indirim uygulandı mı yoksa sonraki alışverişte mi...
Merhaba; Temmuz ayında 5 bin liralık hediye çeki aldık. 4 tanesi 500 TL lik 2 tanesi 1000 TL lik. İnternet alışverişlerinde tek bir alışverişe bir adet hediye çeki kullanılabiliyordu. Mağazaya gittiğimizde tek alışverişe istediğimiz kadar çek kullanıyorduk. Fakat dün mağazaya gittiğimde bir alışveri...
Boyner’den 6, 8 ve 9 Aralık tarihlerinde yaptığım üç ayrı alışverişte toplam 4 adet 10.000 TL’lik hediye çeki satın aldım. Hediye çeklerinin görselinde yer alan bilgiye göre, her 10.000 TL’lik çek için 1.000 TL olmak üzere, alt limitsiz toplam 4.000 TL hediye kuponu tanımlanması gerekiyordu. Ancak b...
Yorumlar