Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner Yanlış Renk Gönderimi ve Tekrarlayan Hata Nedeniyle Tam İade Talebi

Boyner Yanlış Renk Gönderimi ve Tekrarlayan Hata Nedeniyle Tam İade Talebi
Boyner Yanlış Renk Gönderimi ve Tekrarlayan Hata Nedeniyle Tam İade Talebi
profile
Muhammed
17 Şubat 15:28
120
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“İlgileri ve sorumluluklarını yerine getirdikleri için markaya teşekkür ediyorum.”

14.02.2026 tarihinde boyner.com üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 4158876093’tür. 17.02 de gelen kargoda seçtiğim renk net olmasına rağmen ürün tarafıma yanlış renkte gönderildi. Daha evvel ki siparişinde bir rengini yanlış gönderdiler bedeni uydu ve uğraşmamak için kabul ettim. Ancak aynı sorunun ikinci siparişimde de yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı. İkinci ürün hâlâ elimde bulunuyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü satıcı olarak Kiğılı’dan seçtiğim için sorumluluğun Kiğılı’da olduğu söyledi ve Boyner tarafı kendini sorumluluktan uzaklaştırdı.

Yanlış gönderilen ürün için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir hatanın iki kez tekrarlanması nedeniyle sürecin acilen incelenmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

17 Şubat 16:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
20 Şubat 19:52

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Muhammed
Muhammed
21 Şubat 14:06

İlgileri ve sorumluluklarını yerine getirdikleri için markaya teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ocak 2024 15:17
180
Boyner 1. Ürün Kusurlu,2. Ürün Yanlış
Boyner 1. Ürün Kusurlu,2. Ürün Yanlış
Boyner 1. Ürün Kusurlu,2. Ürün Yanlış

profile
Semih
19 Nisan 2025 20:22
195
Yanlış Beden Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet
Yanlış Beden Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet

Boyner İade Edilen Ürünün Ödemesi Günlerdir Yapılmıyor

profile
09 Ekim 2025 11:17
404
2
Özge sonuçtan memnun değil

Boyner'den Stokta Olmayan Nike Air Monarch İçin Ödeme Alındı, Kargo Gelmedi

profile
Özge
17 Şubat 15:04
112
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri