to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık tarihinde Boyner online üzerinden Jeep marka bir Denim pantolon satın aldım. Beden uymadığı için ürünü 7 Ocak’ta Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasına giderek iade ettim ancak o günden bu yana ücret iadem hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece not alındığı ve aciliyet iletildiği söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı ve ücret iadem hala gerçekleşmedi.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ilgili siparişe ait ücret iademin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
24 Aralık 2025 tarihinde Boyner online alışveriş kanalından bir ürün siparişi verdim. Ürün günlerce tarafıma gönderilmedi, sonunda ise stokta beden olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve bugün itibarıyla ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aynı ürünü sistemde kontrol ettiğimde halen stokta görünüyor, yalnızca fiyatının neredeyse üç katına çıktığını fark ettim.
Bu nedenle ürünün gerçekten stok yokluğundan değil, fiyat artışı nedeniyle gönderilmediğini düşündüğümü belirtmek istiyorum. Boyner’den beklentim, sipariş verdiğim tarihteki fiyat ve şartlarla ürünün tarafıma gönderilmesidir. Aksi takdirde yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Şikayetimin dikkate alınarak, sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından aldığım Jeep marka denim pantolonun beden değişimi için mağazaya başvurdum, işlemler tamamlandı. Ancak daha sonra Boyner’den, sanki ben ürünün iadesini istemişim gibi tamamen alakasız ve yanlış bir mesaj aldım. Bu durumun ne olduğunu öğrenmek ve düzelttirmek ...
Boyner’den online olarak yaptığım bir alışverişte yaşadığım para iadesi sorunu bir türlü çözüme kavuşmuyor. Geçen yıl 5 Aralık tarihinde verdiğim siparişteki ürün bana hiç teslim edilmedi, buna rağmen süreçte herhangi bir şeffaf bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 50 gündür 3.850 TL tutarındaki para ...
Ben Boyner internet mağazasından bir pantolon satın aldım ve istediğim gibi olmadığı için hemen iade ettim fakat 1,5 haftaya yakındır para iadem yapılmamıştır. Müşteri hizmetleriyle kaç kez görüştüğümü hatırlamıyorum mail atıyorum hiçbir dönüş yapılmıyor. Bende son çareyi buraya yazmakta buldum. Uma...
Yorumlar