Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Mağazasından Yanlış İade Mesajı Ve Cevapsız Telefon

profile
02 Ocak 14:43
134

Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından aldığım Jeep marka denim pantolonun beden değişimi için mağazaya başvurdum, işlemler tamamlandı. Ancak daha sonra Boyner’den, sanki ben ürünün iadesini istemişim gibi tamamen alakasız ve yanlış bir mesaj aldım. Bu durumun ne olduğunu öğrenmek ve düzelttirmek için mağazayı arıyorum.

Dünden beri mağazayı defalarca arıyorum, telesekreter her seferinde “listenin en başındasınız, ilk sizin telefonunuz açılacak” diyor fakat hatta dakikalarca beklememe rağmen telefonu açan olmuyor. Ne dün ne de bugün kimseyle iletişim kuramadım, kimse beni de aramadı, aradıklarına dair bir arama kaydı ya da mesaj da yok.

Kar ve hava şartları nedeniyle mağazaya gidemiyorum, bu yüzden telefonla bilgi almak zorundayım. Ürünümün şu an hangi durumda olduğunu, değişim talebimin neden yanlışlıkla iade gibi göründüğünü ve sürecin ne aşamada olduğunu acilen öğrenmek istiyorum. Mağazanın telefonlara cevap vermemesi ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak sürecin düzeltilmesini ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

02 Ocak 15:46 (Şikayetten 1 saat sonra)
08 Ocak 11:36

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Büşra
18 Ağustos 2024 22:15
703
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Mart 2025 11:05
578
"Şikayetvar.com sayesinde işlemim kolayca halloldu. Bu platformda dile getirmesem kimsenin umurumda olmayacaktı. Teşekkürler..."

Boyner Prime Mall Şubesine Telefonla Ulaşamıyor, İşlem Yaptıramıyorum

profile
Mehmetcan
25 Kasım 2025 13:21
213
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ekim 2024 23:32
482
"Temsilci ilgilendi sağ olsun."
Boyner'den Aldığım Nike Tişörtte Renk Solması Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Boyner'den Aldığım Nike Tişörtte Renk Solması Ve Kötü Müşteri Hizmeti
5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aysun
22 Eylül 2025 20:24
236
"Ürünlerin para iadesi yapıldı. Teşekkürler Boyner"
aldigim-urunler-yanlis-beden-ve-hatali-cikti-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
aldigim-urunler-yanlis-beden-ve-hatali-cikti-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri