to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Süet Botta Çizik Ve Su Geçirme Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde satın aldığım süet bot, elime ilk ulaştığı günden beri süet kısmında çizik vardı. Süet bir ürün olduğu için, zamanla ve kullanıldıkça bu çiziklerin açılacağını, görünürlüğünün azalacağını düşündüğümden iade veya değişim talebinde hemen bulunmadım. Ancak botu en fazla 5–6 kez giymeme rağmen çizik hiçbir şekilde düzelmedi ve oldukça belirgin bir şekilde kalmaya devam etti.
Ayrıca bu botu yağışlı havalarda giydiğimde su geçirme sorunu da yaşadım. Bunun üzerine ürünü Boyner Forum İstanbul mağazasına götürerek incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir hata olmadığı ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Hem ürünün ilk geldiği günden beri çizikli olması hem de yağışlı havalarda su geçirmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Botun ayıplı ürün olarak kabul edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İnceleme belgesini ve diğer kanıtları fotoğraf olarak sisteme ekleyeceğim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
