Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişinde Eksik Ayakkabı Boyası Teslimatı Ve İade Talebi

profile
05 Mart 14:40
88

9 Şubat 2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. 4158939149 numaralı siparişim 23 Şubat 2026 Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen kargo paketinde sipariş ettiğim ürünlerden yalnızca biri bulunmaktaydı, diğer ürün olan Fabcare Beyaz Ayakkabı Boyası paket içeriğinde yer almıyordu.

Durumu aynı gün telefon aracılığıyla Boyner müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmede ürünün gönderildiği mağazaya bilgi verileceği ve konunun araştırılacağı tarafıma iletildi. Sonrasında mağaza tarafından aranarak ürünün kargo kutusuna teslim edildiğinin göründüğü, konunun takip edileceği söylendi. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yeni bir bilgilendirme alamadım.

Bu sipariş için toplam 4.608,19 TL ödeme yaptım, tarafıma ulaşmayan Fabcare Beyaz Ayakkabı Boyası’nın bedeli ise 136,78 TL’dir. Ulaşmayan bu ürünün en kısa sürede tekrar tarafıma gönderilmesini veya ilgili ürün bedeli olan 136,78 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını rica ederim.

05 Mart 14:55 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Mert
Mert
06 Mart 11:15
Boyner Siparişinde Eksik Ayakkabı Boyası Teslimatı Ve İade Talebi
Boyner Siparişinde Eksik Ayakkabı Boyası Teslimatı Ve İade Talebi

Kargo poşeti o kadar ince ve mukavemetsiz üretilmiş ki kargo da yırtılıp açılmama ihtimali yok. Bu kadar korunaksız bir kargo poşeti olamaz. Mağaza ürünü kargoya gönderirken dahi poşet yırtılıp ürün düşmüş olabilir. Boyner ise sorumluluğu kargo firmasının üzerine atmaya çalışıyor gibi. Ancak ben bir müşteri olarak mağdurum ve sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.

06 Mart 13:55

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sevgi sonucu yetersiz buldu

Boyner'de Siparişim Teslim Edilmedi Ve 2.860 TL Geri Ödenmedi

profile
Sevgi
19 Ocak 12:05
130
Boyner'de Siparişim Teslim Edilmedi Ve 2.860 TL Geri Ödenmedi
1
Gokdenz sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Eksik Ayakkabı Gönderimi Ve İade Talebi

profile
Gokdenz
25 Şubat 11:36
167
Boyner'den Eksik Ayakkabı Gönderimi Ve İade Talebi

Ücretsiz Kargo Vaadi İhlali Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Filiz
10 Şubat 02:07
104
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri