to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Siparişim Teslim Edilmedi, İade Süreci Uzuyor
Boyner’in online mağazasından 26 Mart tarihinde bir elbise sipariş ettim. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, 5 Nisan’dan bu yana iadesini bekliyorum. Sipariş numaram 4159318187’dir.
Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde sadece iadenin yapılacağı söyleniyor, ancak hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımıyor ve somut bir adım atılmıyor. Sürekli ertelenen, net bilgi verilmeyen bir süreçle karşı karşıyayım.
Teslim alamadığım bu ürün için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
