to read complaints and reviews, or file yours.Versace Crystal Noir Parfümde Kalıcılık Eksikliği Ve Orijinallik Şüphesi
19.03.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Boyner mağazasından Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Daha önce aynı ürünü 05.10.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Boyner şubesinden almış ve performansından oldukça memnun kalmıştım. Ancak yeni aldığım parfümle önceki ürün arasında bariz farklar bulunuyor.
Yeni aldığım parfümün kalıcılığı neredeyse hiç yok, kokusu yalnızca sıktığım anda hissediliyor ve kısa süre içinde tamamen uçuyor. Ayrıca daha önce aldığım ürünle karşılaştırdığımda şişe renginin de aynı olmadığını fark ettim. Aynı marka ve aynı ürün olmasına rağmen bu kadar fark olması, ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır.
Ürünün orijinalliğinin Boyner tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve inceleme sonucunda şüpheli olan bu ürün yerine tarafıma orijinal Versace Crystal Noir parfüm gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner çok hızlı bir şekilde problemimi çözdü müşteri hizmetleri tarafından arandım ardından mağaza tarafından davet edildim ürün incelemeye alındı hızlı bir şekilde onaylandı nakit iadem gerçekleşti öncelikle bu konu için teşekkür ederim. Alışveriş sürecimin devamını anlatıyorum: iadem yapıldığı gün aynı ürünü Boyner'in Forum şubesinden aldım problem yine aynı üründe koku yok sebebini asla anlamıyorum Versace Crystal noir kokusu yerine saf alkol kokusu var, var olan kokunun kalıcılığı 0. Ürünü daha önce kullanmamış olsam kokunun bu şekilde üretildiğini düşüneceğim iki alışverişim de fiyasko şaşkınım.
