to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Mağazasından Yanlış Ayakkabı Gönderildi, Çözüm Bekleniyor
Boyner’in online mağazasından ayakkabı satın aldım; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Siparişim 7 gün önce elime ulaştı ve kutudan çıkan ayakkabının, sipariş verdiğim ürünle aynı olmadığını fark ettim. Sipariş numaram 4158449195’tir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün aynısından olmadığını kendileri de belirtti. Buna rağmen şu ana kadar sorunum çözülmedi ve doğru ürün tarafıma gönderilmedi.
Yanlış gönderilen ayakkabının bir an önce değiştirilerek, sipariş verdiğim doğru ürünün gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ön giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
