to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner online üzerinden 4157807395 numaralı siparişimle satın aldığım ayakkabı, Boyner tarafından değil, başka bir satıcı üzerinden gönderilmiş. Bunu satın alma aşamasında yeterince net ve dikkat çekici şekilde göremedim. Boyner’in kendi sattığı ürünlerde 30 gün içinde iade veya değişim imkânı varken, bu üründe 14 gün içinde iade yapılması gerektiği söylenerek talebim reddedildi.
Alışverişimi 29.11.2025 tarihinde yaptım. İade ya da değişim talebimi ilettiğimde Boyner müşteri hizmetleri, 14 günlük süreyi geçtiğimi ve bu yüzden işlem yapamayacaklarını belirtti. Ayakkabıyı kullanamayacağım bir durumda olduğum için şu an ürünü ne iade edebiliyorum ne de değiştirebiliyorum, elimde kalmış durumda.
Boyner kendi sattığı ürün için 30 gün süre tanırken, başka satıcı bahanesiyle 14 günlük süreyi gerekçe gösterip hiçbir şekilde yardımcı olmamaları hem mağduriyet yaşamama hem de Boyner’e olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu. Bu süreçte tüketici olarak yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve ayakkabının çöpe gidecek duruma gelmesini kabul edemiyorum.
Ürünümün, yaşadığım bu mağduriyet de dikkate alınarak, ya iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını ya da değişimin sağlanmasını talep ediyorum ve bu süreçte yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Yetkili, 13 Ekim’de Boyner internet sitesi üzerinden 4157033390 numaralı siparişimle gerçekleştirdiğim alışverişte ayakkabı siparişi vermeme rağmen tarafıma bot gönderilmiştir. Bu bariz hata nedeniyle ürünü derhal iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi...
27 Mayıs 2023 tarihinde Boyner den vermiş olduğum ayakkabı siparişini. 31 Mayıs 2023 tarihinde teslim aldım. Fakat teslim almış olduğum ürün sipariş etmiş olduğum üründen farklı bir ayakkabıyı bana göndermişler. Gönderdikleri ayakkabının numarası bile aynı değildi. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda...
02.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, siparişim onayım ve bilgim olmadan, sonrasında “yanlış fiyat sunulduğu” gerekçesiyle iptal edildi. Ben ürünü sitede gördüğüm fiyattan satın aldım ve tüketici olarak bu...
Yorumlar