to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Nakit İade Hakkımı Vermiyor, Mağdur Ediliyorum
Boyner Mall Of İstanbul mağazasından 14 Ekim tarihinde 11.000 TL ödeyerek nakit bir kaban satın aldım. Ürünü 2 gün sonra iade etmek için önce Mall Of İstanbul, ardından iki kez Forum İstanbul mağazasına gittim. Ancak her iki mağazada da “kasada para yok, ne zaman olacağı belli değil” denilerek nakit iade talebim karşılanmadı. Ürünümün etiketi ve faturası eksiksiz şekilde teslim edildi, tarafıma herhangi bir eksiklik veya engel belirtilmedi.
Alışveriş fişim elimde mevcut ve yasal hakkım olan nakit iademin yapılmasını istiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, nakit yapılan ödemelerin iadesinin de aynı şekilde ve derhal yapılması gerekmektedir. Boyner’in bu konuda mağduriyetimi bir an önce gidererek nakit iademi gerçekleştirmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba Forum İstanbul mağazası aradı beni aldığın yerle görüşün dedi hiçbir şekilde sorunum çözülmedi kasada para yok deniyor başka bir şey denmiyor nasıl para yok Boyner mağazasında
