to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Hediye Denilen Çoraplar Satışa Dahil Edilip Ücretlendirildi!
02/11/2025 tarihinde saat 17:39'da Boyner Kentpark mağazasından ceket, gömlek ve pantolon alışverişi yaptım. Kasiyer, yaptığım alışveriş karşılığında 6 adet çorabın hediye edileceğini belirtti. Ancak bugün fişimi kontrol ettiğimde, çorapların tanesi 404,85 TL'den 3'lü iki paket olarak tarafıma satıldığını ve toplamda 809,7 TL ödemiş olduğumu fark ettim.
Çorapların hediye olacağı bilgisi verilmesine rağmen ücretlendirilmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri numaram: 1013***46, fatura numaram: KB02025000167534.
Çoraplar için alınan 809,7 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Hızlı dönüşünüz için teşekkürler
