to read complaints and reviews, or file yours.Boyner İade Sürecinde Yaşanan Karışıklık Ve Mağduriyet
Boyner'den aldığım Ted Baker çantayı 26 Eylül'de iade için gönderdim, ancak bana farklı bir çanta gönderildi. Mağdur olmama rağmen ürünü tekrar iade ettim ve iade bekliyorum. Önceki alışverişimde de benzer bir sorun yaşadım; yaklaşık iki ay boyunca iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden sürekli 'kargonuz depoya ulaşmadı' gibi yanıtlar aldım ve şikayetimi başka platformlar üzerinden çözmek zorunda kaldım. Geçen sefer Boyner satıcısı olmadığı için mağazadan iade yapamadım, bu sefer ise Boyner satıcılı bir satıcıdan alışveriş yaptım. Ancak bu kez de barkod numaraları uyuşmadığı için, yanlış ürün gönderdikleri halde mağazadan işlem yapamadım. Mağazadan işlem yapmak istememin sebebi, online iade süreçlerinde paramı iade etmemeleri veya iade sürecinde beni aylarca uğraştırmalarıydı. Bu Boyner'den yaptığım son alışveriştir. Lütfen iademi gerçekleştirin.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhabalar. Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçip sonuç alamadığım için buraya yazdım
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
