to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in internet sitesinden 16 Ekim tarihinde Skechers marka bir mont satın aldım. Ürünü su lekesi nedeniyle incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunun lehime sonuçlandığı sistemde göründü. Bunun üzerine iade hakkım olduğu söylendi ve ben de bu hakkımı kullanmak istedim. İlgili sipariş numaram 4157077146’dır.
Ürünü eşimin Hopi hesabı üzerinden 3 taksit şeklinde almıştık, 2 taksitini ödemiş durumdaydık. Ocak ayında Trabzon Boyner mağazasına giderek iade sürecini başlattık ve mağaza çalışanları iadenin açıldığını, ödediğimiz tutarların eşimin Hopi hesabına aktarılacağını belirttiler. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Bu süreçte eşim hem Hopi’yi hem de Boyner’i defalarca aradı, fakat iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor. Boyner tarafı sistemde hediye çeki tanımlandığını ve kullanıldığını söylüyor. Biz zaten iade talep ettiğimiz bir ürün için neden hediye çeki tanımlandığını, ayrıca hiç kullanmadığımız bir hediye çekinin nasıl “kullanılmış” göründüğünü anlayamıyoruz. Bu durum bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünün bedeli 2.499 TL’dir ve ben mağduriyetimin giderilmesi için iade tutarının, yani 2.499 TL’nin tamamının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
22.03.2025 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Skechers marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ancak ayakkabının bir teki, henüz 2 ay bile geçmeden yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek şikayetim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne b...
Boyner mağazasından geçen sene mart ayı gibi Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullanmama rağmen yaklaşık 20 gün içinde aynı yerden yırtılma sorunu ortaya çıktı. Nisan ayında mağazaya başvurdum, incelemeye gönderildi ancak ürün için “garanti kapsamında değil, bizle alakas...
27.11.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4157727775 numaralı siparişimle, güncel piyasa değeri 9.049 TL olan Calvin Klein montu indirimlerle birlikte 4.608 TL’ye, 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Ancak siparişimde açıkça mont görünmesine rağmen tarafıma mont yerine çocuk botu gönder...
Sayın Yetkili, 13 Ekim’de Boyner internet sitesi üzerinden 4157033390 numaralı siparişimle gerçekleştirdiğim alışverişte ayakkabı siparişi vermeme rağmen tarafıma bot gönderilmiştir. Bu bariz hata nedeniyle ürünü derhal iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi...
Yorumlar