to read complaints and reviews, or file yours.Çark Çevir Kampanyasında Verilen İndirim Kodu Hiçbir Üründe Geçerli Çıkmadı
Boyner internet sitesinde alışveriş yaparken, almak istediğim Skechers 237304 model ürüne bakarken karşıma “Çark çevir” kampanyası çıktı. Çarkı çevirdim ve %25 indirim kazandım, bana anlık olarak bir indirim kodu verildi. Ancak bu kodu hem bu üründe hem de başka ürünlerde denememe rağmen “Bu üründe geçerli değil” uyarısı ile karşılaştım. Alışverişimi tamamlayamadım.
Kampanya sırasında seçtiğim ürüne özel olarak Çark çevirmem istenmesine rağmen, verilen kodun hiçbir üründe geçerli olmaması yanıltıcı bir uygulama. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda da “indirimli ürün bulunamadı” şeklinde genel bir yanıt aldım. Sitede kodun geçerli olmadığına dair herhangi bir uyarı veya açıklama da yer almıyor.
Bu tür kampanyaların insanları yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum ve bu uygulamanın kaldırılmasını, yanıltıcı reklamların son bulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhabalar Geri dönüş ve alakanız için teşekkür ederim konuyu ben dilim döndüğünce anlattım arkadaşlar da bu konuda düzeltileceğini söylediler her şey için teşekkürler
