to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Kısa Sürede Soyulması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Mağduriyet Yaratıyor
13 Mart 2026 tarihinde Boyner internet sitesinden satın aldığım ayakkabının iç topuk kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra soyulma ve açılma problemi yaşadım. Ayakkabıyı normal kullanımda giydiğim halde, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü 28 Mayıs’ta incelemeye gönderdim ve ST-1512608-N8M1Z sipariş/kayıt numarası ile işlem yapıldı. Ancak inceleme sonucunun olumsuz olduğu tarafıma bildirildi ve ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de inceleme sonucunun olumsuz olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilerek tarafıma para iadesi yapılmasını ya da en azından ürün bedeli kadar alışveriş çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Ürünü 2. Kez satıcı firmaya incelemeye göndermem istendi ve 2. Kez olumsuz yanıtla geri gönderildi. Ben üretici firmayı tanımam satıcısı Boyner firmasına güvendim. Maalesef Boyner sattığı ürünün arkasında durmadı ve mağduriyetimi gidermedi.
Ayakkabımın iç topuk kısmı iki ay içinde soyulup açıldı, inceleme sonucu olumsuz çıktı ve hiçbir işlem yapılmadı. Değişim talebim hâlâ karşılanmadı, mağduriyetim devam ediyor.
