Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Şikayeti

profile
Nusret
26 Mayıs 12:53
112

06 Şubat 2026 tarihinde Boyner.com üzerinden aldığımız ayakkabı, haftada birkaç kez ve kızımın değişmeli ayakkabı kullanmasına rağmen sadece birkaç ay içinde üst kısmından yırtıldı. Aynı şekilde kullanılan diğer ayakkabılarda hiçbir sorun olmazken yalnızca bu üründe yırtılma meydana gelmesi, ürünün kalitesinden kaynaklanan bir problem olduğunu düşündürüyor.

Bu durum üzerine ürünü ST-1498240-X9J9N numaralı kayıt ile incelemeye gönderdik ancak tarafımıza “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Kızım ayakkabılarını dönüşümlü ve dikkatli kullandığı halde, kısa sürede böyle bir yırtılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün yeniden ve detaylı bir şekilde incelenmesini, ayakkabıda üretim hatası tespit edilmesi halinde değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için sürecin tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum.

26 Mayıs 13:38 (Şikayetten 44 dakika sonra)
26 Mayıs 15:13

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Armani Exchange Ayakkabısındaki Kalite Sorunu Boyner’in Kullanıcı Hatası Reddi

profile
İrfan
05 Mayıs 00:34
84
Armani Exchange Ayakkabısındaki Kalite Sorunu Boyner’in Kullanıcı Hatası Reddi
Armani Exchange Ayakkabısındaki Kalite Sorunu Boyner’in Kullanıcı Hatası Reddi
Armani Exchange Ayakkabısındaki Kalite Sorunu Boyner’in Kullanıcı Hatası Reddi
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Calvin Klein Ayakkabının Garanti Onarımı Özensiz Ve Yetersiz, Yenisi İsteniyor

profile
Kemal
12 Mart 14:29
209
Boyner'de Calvin Klein Ayakkabının Garanti Onarımı Özensiz Ve Yetersiz, Yenisi İsteniyor
Boyner'de Calvin Klein Ayakkabının Garanti Onarımı Özensiz Ve Yetersiz, Yenisi İsteniyor
5
İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner'de Puma Ayakkabısında Deformasyon Ve Kullanıcı Hatası İddiası

profile
İlhan
13 Ocak 14:58
651
"Boyner’den aldığım Puma marka ayakkabı ile ilgili süreçte çalışanların gösterdiği ilgi ve alaka için teşekkür etmek istiyorum. Ürünü alırken ve sonrasında tüm aşamalarda nazik, yardımcı ve çözüm odaklı davrandılar. Müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımı için Boyner ekibine özellikle teşekkür eder, bu tutumlarının devamını dilerim."
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Boyner'de Üretim Hatası İddiası Kullanımdan Kaynaklı Olarak Red Edildi

profile
Mehmet
30 Nisan 21:43
117

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri