Armani Parfüm Tester Talebim Sürekli Geri Çevrildi
Boyner Ankamall mağazasındaki Armani standından 100 ml Armani Stronger With You Intensely EDP parfümünü online sipariş verip mağazadan teslim aldım. Ürünü alırken tester rica ettim, ancak kalmadığı söylenerek verilmedi.
Daha sonra, 27 Kasım, 3 Aralık ve 4 Aralık 2025 tarihlerinde yine aynı parfüm standına, aynı kişiye tester talebimi ilettim. Her seferinde “kalmadı, yok, bitti” cevabını aldım. Ücretsiz ve mal değeri olmayan bir ürün için bu şekilde defalarca geri çevrilmek, üstelik bu fiyatta bir parfüm almış olmama rağmen, beni oldukça rahatsız etti.
Boyner Ankamall mağazasındaki bu deneyimim nedeniyle mağazadan ve ilgili personelden memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. Armani parfümü için normal bir müşteri talebi olan tester isteğimin dikkate alınmasını ve uygun olan tester ürününün adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Telefon ile aranılmış olmak bir şey yapmış olarak sayılmaz. Arayıp tester temin edip tarafıma verileceği söylendi. Ancak sonuç olarak sadece söylendi. İcraat yok.











