to read complaints and reviews, or file yours. 
22 ve 23 Şubat 2026 tarihlerinde Aydın Forum Boyner mağazasına alışveriş için gittik. Mağazada görevli danışman, yaptığımız alışverişi 10 bin TL’ye tamamlarsak 5 000 TL alışveriş çeki kazanacağımızı söyledi. Buna güvenerek alışverişimizi tamamladık ve tutarı 20 bin TL’nin üzerine çıkardık.
Ancak alışveriş bittikten sonra fişe baktığımızda kampanyanın detaylarını gördük. Hediye çekinin süresinin sadece bir gün olduğunu ve "istediğini al" denmesine rağmen kampanyanın aslında sadece alt ürünlerde geçerli olduğunu fark ettik. Yani önemli koşullar bize alışverişten önce açık ve net bir şekilde anlatılmadı; biz bunu ancak işten geçtikten sonra fişten öğrendik.
Durumu kasada dile getirdiğimizde kasiyer bize "size eksik bilgi verilmiş" diyerek adeta geçiştirdi ve bir başka çalışan da "şöyle söylemişiz, böyle demişiz" şeklinde çelişkili ifadelerde bulundu. Sonuç olarak hem kampanya koşulları sözlü olarak yanlış ve eksik aktarılmış oldu, hem de alışverişi bu vaade güvenerek yaptığımız için kendimizi aldatılmış gibi hissediyoruz.
Boyner’den beklentim, bu yaşanan mağduriyetin incelenmesi, kampanya koşullarının müşterilere şeffaf ve net biçimde anlatılması ve bu alışverişte bize vaat edilen 5 000 TL’lik avantajın tarafıma sağlanması ya da mağduriyetimizi giderecek makul bir çözüm sunulmasıdır.
21.02.2026 tarihinde Trabzon Forum Alışveriş Merkezi’indeki Boyner mağazasına hediye almak için gittim. 8.000 TL’lik bir ceket beğendim, kasaya geçtiğimde çalışan, 10.000 TL’lik alışverişe 5.000 TL hediye çeki verildiğini, istersem 2.000 TL daha ekleyebileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek maaş ka...
15 Şubat 2026 tarihinde Malatya Park AVM’deki Boyner mağazanızdan yaklaşık 11.200 TL tutarında alışveriş yaptık. Mağazaya girdiğimizde çalışanlar Hopi uygulamasını indirmemizi istediler, biz de yönlendirmeleriyle uygulamayı indirdik ve normal şekilde alışverişimizi yaptığımızı düşündük. Eve döndükt...
08.11.2025 tarihinde Aydın Forum Boyner mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ayakkabının yanında bir de sünger verildi. Kasada defalarca bu süngerin ücretli olup olmadığını sordum, her seferinde hediye olduğu söylendi. Daha sonra ayakkabı için iade talebi oluşturdum ve ücret iadesi için 24.12.2...
Boyner Forum İstanbul şubesinden 8 Kasım’da yaklaşık 12.400 TL, 28 Kasım akşamı ise yaklaşık 12.300 TL tutarında iki ayrı parfüm alışverişi yaptım. Özellikle 28 Kasım akşamı yaptığım yüksek tutarlı parfüm seti alışverişimde, daha önceki alışverişimde verilen sözü de hatırlatarak kasadaki görevliye b...
Şirketimizin bize sağladığı puanlarla bazı üst düzey mağazalardan hediye fişi (e-gift) alabiliyoruz. 15 gün önce başvuruda bulundum ve mail yoluyla şifrelerim geldi (4 adet 500 TL ve 1 adet 250 TL, toplamda 2250 TL). 30.12.2024 tarihinde İzmir Bornova Point AVM'deki Boyner mağazasına giderek ürünle...
Yorumlar