to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner'den sık sık parfüm alırım. Son 2 yılda ortalama 50-60 bin TL'lik parfüm alışverişim olmuştur. Bunun dışında da düzenli alışverişlerim mevcuttur. Geçen gün eşime tekrar bir parfüm aldım ve ilk kez tester parfüm rica ettim. İki yılda ilk defa aklıma geldi ve talepte bulundum. Ancak parfüm alsam dahi kesinlikle tester verilmiyor, cevapları ise 'yok oldu' şeklinde. Aslında tester geliyor ama hemen bitiyor diye açıklama yapıyorlar. Çevremde alışveriş yapanlara da sordum, onlara da tester verilmemiş. Peki bu tester parfümleri kim alıyor? Ertesi gün tekrar sordum, 'bilmiyoruz, tester yok, çekmece boş, bize tester gelmiyor' dediler. İki hafta sonra bu sefer kendime parfüm almak için gittim, beğendiğim bir parfümü kasaya götürmeden önce tekrar tester istedim, 'maalesef bitti' dediler. Parfümü geri bıraktım ve mağazadan çıktım. Bu kadar alışveriş yapan müşterilere küçük bir tester parfümü çok gören bir şirkete artık para kazandırmak istemiyorum. Eğer şirket tester gönderiyor ama çalışanlar sürekli bittiğini söylüyorsa, çalışanlarınızı gözden geçirin. Eğer siz göndermiyorsanız satış politikanızı gözden geçirin. Elbette herkese tester dağıtamazsınız ama sürekli alışveriş yapan müşterilere bu şekilde davranamazsınız. Bu konu hakkında sizden bilgi istiyorum. Doğru olan nedir, şirket mi hatalı çalışanlar mı?
Boyner'den aldığım parfümün hem kokusunun hem de kalıcılığının ilk aldığım parfümle alakası olmaması üzerine mağazaya götürdüm. Çalışanlar tarafından bile, 'evet, bu ürün kokmuyor bile, bazen firmadan orijinal olmayan ürünler geliyor. Bu onlardan biridir. Firmaya gönderin kontrol etsinler.' denmesi ...
Yılbaşında indirimde aldığım 5000 TL lik parfüm setinin ulaşmasını beklerken 10 gün sonra müşteri hizmetlerinden kalite kontrolden geçmediğini ve ürünün iade edileceğini öğrendim. Bir başka çalışan ise ürün stokta yokmuş diye bildirdi. Mağdur etmemek için bana sadece %25 indirimle istediğimi alabile...
Merhaba, Forum İstanbul Boyner mağazasında 14 Şubat Sevgililer Günü için bildiğim bir parfüm almak amacıyla mağazaya gittim. Oradaki görevli bana zorla 3-4 tane parfüm denetti. Kokusunun kalıcı olmasını istediğimi ve hediye aldığımı belirttim. Almak istediğim parfümden başka bir parfümü bana verdi. ...
Boyner'den yıllardır alışveriş yaparım ve birkaç defa da parfüm almışımdır. İlk defa aldığım parfümden memnun kalmadım. Orijinalliği konusunda şüphelerim var. Kalıcılığı hiç yok desem abartmamış olurum. Ürünü çok az kullandım ve şikayetimi de Boyner mağazasına bildirdim. Ürünü mağazaya teslim ettim....
Yorumlar