BOVO müşteri hizmetleri

22 Mayıs tarihinde Perabulvarı üzerinden bir duvar saati satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ t...arafıma teslim edilmedi. Siparişimin Bovo Kargo ile gönderildiği bilgisi paylaşıldı ve kargo takip ekranında günlerdir sadece “yolda” olarak görünmektedir. Buna rağmen ne Perabulv...

Bovo Kargo ile 04.06.2026 tarihinden beri ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 306438890 numaralı Suud Collection gönder...im teslimat şubesine ulaşmış olmasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kargomun gün içe...

03.05.2026 tarihinde Karaca’dan anneme hediye olarak 1.400 TL tutarında bir fincan takımı sipariş ettim. Sipariş numaram... 93966949. Ürün PTT Kargo ile, aracı firma olarak da Bovo üzerinden İstanbul’dan Osmaniye’ye gönderildi. Ancak sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim şubesi...

İstanbul Kadıköy bölgesine Bovo Kargo ile gönderilen 605550168 takip numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken ke...yfi bir şekilde teslim edilmiyor. Kurye, beni aradığını ancak ulaşamadığını ve adreste yazı olmadığı için teslimat yapamayacağını belirtmiş. Oysa uygulama üzerinden aldığım ekran g...

Karaca’dan satın aldığımız Dreame marka ürünü yaklaşık 1 hafta önce iade et...mek üzere farklı bir kargo firmasıyla gönderdik, ardından ürünün ilgili fir...

Karaca’nın internet sitesi üzerinden verdiğim çelik süzgeçli yıkama kabı ve kızartma potu siparişim Bovo Kargo adlı firm...a ile gönderildi. Ancak ürünler bana teslim edilmediği halde 04.05.2026 tarihinde saat 23:05’te sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Kargo takip numaram 105462427, Karaca ...

31 Mart tarihinde Karaca’dan kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş takip numaram 104126797 ve sistemde ürünün 2 Nisan’...da teslim edileceği görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş, AVM içindeki bir dans stüdyosuna doğum günü hediyesi olarak gönderildi. Stüdyo her gün ...

Karaca’nın online sitesinden almış olduğum tost makinesi kusurlu geldiği için değişim/iade talebi oluşturdum ve tarafıma... BOVO Kargo ile iade sürecine ilişkin bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak 18.03.2026 tarihinde gelen kurye, benden herhangi bir iade/değişim kodu sormadan kargoyu teslim aldı ve...

Karaca’dan satın aldığım iki kişilik fincan takımı, 2 Nisan 2026 Salı günü İstanbul Avrupa Yakası’ndan Bovo Kargo firmas...ına teslim edildi. Bovo Kargo tarafından gönderilen mesajda taşıyıcı kargo firması olarak PTT Kargo görünüyor ve teslimat adresi İstanbul Anadolu Yakası Ataşehir. Buna rağmen kargo...

10 Ocak 2026 tarihinde Karaca Maltepe Park mağazasından bir tost makinesi s...atın aldım. Ürün çalışmayınca mağazaya giderek servis talebi açtılar ve sür...

Kiğılı’dan vermiş olduğum k6981789999 numaralı siparişimle ilgili kargo sürecinde gecikme yaşıyorum. Siparişim üzerinden... 2 gün geçmesine rağmen sistemde ürün sadece “kargo etiketi oluşturuldu” şeklinde görünüyor ve herhangi hiçbir hareket olmuyor. Bu süreçte Kiğılı müşteri hizmetlerini aradığımda k...

Bovo isimli kargo firmasıyla da ciddi bir sorun yaşıyorum. Hammer Jack internet sitesinden verdiğim siparişler için karg...o firmasının sisteminde, başta ürünlerin kendilerinde olduğu ve teslimatın önce 24’inde, ardından 26’sında yapılacağı bilgisi yer alıyordu. Bu tarihlerde teslimat yapılmayınca karg...

Karaca uygulamasından verdiğim ve takip numarası 167311356 olan siparişim, Kolay Gelsin - Bovo Kargo Lojistik ve Dağıtım...ı a. Ş tarafından 19.01.2026 tarihinden beri İstanbul Bahçelievler’deki açık adresime bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir adreste olmama rağmen, kargo firması sorumluluğunu yerine...

Karaca’dan satın aldığım ürünlerim 12 Ocak günü Bovo Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşı...n hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom uzun süredir dağıtım sürecinde görünmesine rağmen somut bir ilerleme olmuyor. Bovo Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sade...

07.01.2026 tarihinde Bovo Kargo üzerinden tarafıma gönderilen ve takip numarası bvo5012***16 olan kargom, adresime hiç g...etirilmeden keyfi bir şekilde iade sürecine alınmıştır. Ne bir teslimat denemesi yapılmış ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama tarafıma ulaşmıştır. Müşteri hizmetle...

21.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Karaca mağazasından karaca hatır luxe 54086 model kahve makinesini satın aldım ve... ürünün eve teslim edilmesi için Bovo kargoya verildiği söylendi. Ancak bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, kargo takip numarası da paylaşılmadı. Kargodan bilgi a...

Bovo ve Aves Kargo ile yaşadığım kayıp kargo problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mono filtre kahve makinem Ankara’...da bulunan Karaca mağazasından, servise gönderilmek üzere kargoya verildi, ancak gönderimden beri ürünüm kayıp görünüyor. Kayıp kargo ile ilgili olarak önce Bovo Kargo ile görüştü...

30 Kasım tarihinde Karaca uygulamasından aldığım avize, aynı gün Bovo Kargo’ya teslim edildi olarak görünüyor ancak o gü...nden beri sistemde sadece “transfer sürecinde” ibaresi yer alıyor, hiçbir ilerleme yok. Günlerdir takip ediyorum, kargo bulunamadı hatasıyla karşılaşıyorum. Sipariş numaram 201152...

Bovo Kargo ile 2111109025 numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun en geç 24 Kasım’da iş yerime, Bos...tancı bölgesine teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargo neredeyse bir hafta boyunca ortada yoktu. Defalarca gecikmenin sebebini sorduğumda, “maalesef biz göremiyoruz” gibi hiçbir b...

Bovo Kargo ile yaşadığım bir gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul içi bir iade kargosunu 14.11 tarihinde tesli...m etmeme rağmen gönderi tam 11 gün sonra satıcıya ulaştı. Aynı şehir içinde bu kadar uzun süren bir teslimatın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Süreç boyunca müşteri hizme...

10 Kasım tarihinde Karaca üzerinden biri Emsan, diğeri Karaca marka olmak üzere iki ürün satın aldım. Taşınma durumum ol...duğu için adres değişikliği talebinde bulundum ve müşteri hizmetleri adresimin güncellendiğini söyledi. Ancak ürünlerimden biri yeni adrese sorunsuz teslim edilirken, diğer ürün iç...

Bovo üzerinden gönderilen kargomun henüz elime ulaşmadan iade edilmesini talep ettim. Ancak firmaya ulaşmakta büyük zorl...uk yaşadım; telefon numarası bulunmuyor ve WhatsApp üzerinden sadece otomatik yanıt veren bir robot ile görüşebildim. Robot iki kez kayıt açtığını belirtti fakat sistemde herhangi ...

23 Eylül tarihinde Karaca mobil uygulamasından verdiğim 92010067 numaralı siparişimde iki ürün bulunuyordu. Halı ürünüm ...DHL Kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi, fakat Karaca ×Refika Swiss Crystal Almond Cream easy Clip 5 parça tencere seti Bovo Kargo ile gönderildiği halde tarafıma ulaşmadı. Te...