Teslim Edilmemiş Ürün Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve İade Talebi

Karaca’nın internet sitesi üzerinden verdiğim çelik süzgeçli yıkama kabı ve kızartma potu siparişim Bovo Kargo adlı firma ile gönderildi. Ancak ürünler bana teslim edilmediği halde 04.05.2026 tarihinde saat 23:05’te sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Kargo takip numaram 105462427, Karaca sipariş numaram ise 95863448’tir.

Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım, aynı şekilde Karaca müşteri hizmetlerinden de bu konuda herhangi bir destek alamadım. Ürünleri teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.