Bovo Kargo Yanlış Adrese Teslim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Homend tarafından gönderilen ve Bovo Kargo’nun taşımasını üstlendiği, takip numarası 2608569067 olan kargom adresime teslim edilmesi gerekirken, açıkça belirtmeme rağmen farklı bir adrese yönlendirildi. Ürünüm şu an elime ulaşmadı ve Bovo Kargo’ya ne şube üzerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini bugün defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor, teslim edilemediğine dair SMS dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünümün bir an önce doğru, tarafımdan verilen adrese teslim edilmesini ve yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.