Bovo Kargo Teslim Edildi İddiası, Kargo Kayıp Ve Açıklama Bekleniyor

Bovo Kargo aracılığıyla TÜBİTAK Bilim Çocuk dergisi gönderimim için 12 Ekim tarihinde kargomun teslim edildiğine dair SMS mesajı aldım. Ancak belirtilen adreste ve çevrede hiçbir şekilde kargom bulunmuyor, kimseye teslim edilmemiş, kapıma ya da apartmana da bırakılmamış.

Kargo takip bilgilerini kontrol ettiğimde teslim edildi görünüyor ancak teslim alan kişiyle ilgili herhangi bir isim veya şube bilgisi yer almıyor. Buna rağmen bana teslim edilmiş gibi işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Kargo firması müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım ve sorun çözülmedi. Kargomun acilen bulunup doğru adrese teslim edilmesini veya kaybolduysa zararımın karşılanmasını, teslim bilgileri ve kargonun akıbetiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.