Bovo Kargo Takip Durumu Durağan Ve Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

Eyyo üzerinden kıyafet siparişi verdim ve gönderim Bovo Kargo ile yapıldı. 04.08.2026 tarihinde saat 20.27’den beri kargo durumum sistemde sürekli “transferde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Bovo Kargo müşteri hizmetlerini arayıp takip numaramı paylaştığımda, benimle dalga geçer gibi takip numaramın sistemde bulunamadığını söylediler. Buna rağmen aynı takip numarasıyla Bovo Kargo’nun kendi sitesine girdiğimde kargomu görebiliyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine bağlanacağım söylenmesine rağmen, sonrasında benimle iletişime geçen kimse olmadı.

Kargomun nerede olduğunun net olarak açıklanmasını, sistemlerindeki bu tutarsızlığın giderilmesini ve paketimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu iletişim sorununa ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.