to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch buzdolabımın arızası üzerine BSH Group yetkili servisinden gelen görevli, cihazımın ısıtma rezistansının arızalı olduğunu belirtti. Ayaküstü 700 TL bir ücret aldı. Rezistans ne söküldü ne de bir ölçüm yapıldı. Yapılan geri arama üzerine memnun kalmadığımı belirtmeme rağmen hiçbir iyileştirme yoluna gidilmedi. Yetkili servis işini bu düzeyde yapıyorsa, sorunu çözmek yerine sadece servis ücreti almak için çalışıyor demektir. Yetkililer, sorunu çözmek için görevli göndermesine gerek olmadığını, ücreti müşteriden talep edip arızanın telefon üzerinden paylaşılmasının firmaya daha çok kazanç sağlayacağını düşünebilir. Yazık ki ne yazık...
Bosch marka buzdolabım soğutmuyordu. Genel merkezi arayarak servis talep ettim. Gelen arkadaş buzdolabının sesini dinleyerek ve dondurucu kısmındaki buzlanmayı kontrol ederek rezistansının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Fiyatını sorduğumda 10.500 TL olduğunu söyledi. Ben de fiyat...
Bosch marka buzdolabım arızalandı. Yaklaşık 20 gün önce tespit edilen motor arızası ile ilgili firmaya motor fiyatı sorduğumda 5.000 TL dediler. 3 gün önce arızanın durumu hakkında bilgi almak ve onarımının yapılması amacıyla yetkili servis çağırdım. Gelen servis elemanları gerekli incelemeyi yapıp ...
Yaklaşık iki hafta önce Bosch marka buzdolabım arıza verdi. Müşteri hizmetleri teknik servisini aradım ve bana konumuma en yakın servisi yönlendireceklerini belirttiler. Üç gün üst üste aramamdan sonra servis elemanları geldi. Buzdolabının motorunun yandığını belirterek motor değişimi yapıldı ve bir...
Bosch yetkili servis, fahiş ve yanlış parça değiştirmek istemesiyle dikkat çekti. 8 yıllık buzdolabım için 'rezistans arızalı' dedi. Hiç söküp bakmadan 17 bin küsur rezistans fiyatı verdi. Biz pahalı bulduk, sonra 15 bin küsura indi, fakat yaptırmadık. Özel servise yaptırdım, sadece termik sigorta a...
Buzdolabım az soğutmaya başladığı için Bosch yetkili servisi çağırdık, dolabı yaptılar 750 TL servis ücreti aldılar. 1 ay sonra yine soğutması azaldı ve yine yetkili servisi çağırdık. Buzdolabının tamir edilemeyeceğini ve değişmesi gerektiğini, mağdur olmamanız açısından yeni dolabınızı fabrikadan i...
Yorumlar