to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka sıfır kurutma makinem için İzmir Torbalı yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cumartesi günü, pazartesi için kurulum randevusu oluşturdum. Servis tarafından “gün içinde geleceğiz” denilerek kayıt açıldı. Pazartesi günü saat 11:30’da servis gelmediği için aradım ve özellikle bugünün hafta tatilim olduğunu, günümü tamamen servise ayırdığımı belirttim. Sekreter, kesinlikle gün içinde ulaşacaklarını söyledi. Ancak akşam saatlerine kadar kimse gelmedi. Saat 18:00’de tekrar aradığımda ise genel merkezi arayarak kaydımı kontrol etmek istedim ve bir de baktım ki, servis kaydım iptal edilmiş. Müşteri temsilcisi, servisin beni iki kez aradığını ve ulaşamadığını iddia etti fakat bana hiçbir şekilde ulaşılmadı.
Ertesi gün, yani salı günü tekrar aynı servise randevu oluşturdum. Ancak aynı servis, aynı şekilde ilgisiz ve yanıltıcı davranışlarına devam ediyor. Sorunum hâlâ çözülmedi, kurutma makinemin kurulumu yapılmadı ve mağduriyetim iki gündür devam ediyor. Bosch gibi bir markadan bu şekilde bir hizmet almak gerçekten hayal kırıklığı.
Acil olarak farklı bir servis yönlendirilmesini ve bana verilen yanlış bilgilerle ilgili de bilgilendirilmek istiyorum.
Bosch’tan internet üzerinden satın aldığım Seri 6 kurutma makinesinin kurulumu için 09.09.2025 tarihinde, saat 17:00-19:00 arası için randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte servis gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini 5 kez aradım fakat ne...
Bosch’tan aldığımız Serie 6 kurutma makinesinin kurulumunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bir hafta önceden sipariş verdiğimiz ürün için bugün 9:00 - 11:00 saatleri arasında randevu verilmişti. Ancak ürün saat 17:15’te geldi ve montaj ekibi de 17:45’te aradı. Satın aldığımız kurutma makinesiyle birl...
Bosch'tan bir adet kurutma makinesi satın aldım. 15 Mayıs günü kurulumu yapılacağı söylendi. O gün önce saatleri ertelediler, sonrasında ise teknisyene ulaşamadıklarını söylediler ve kurulum yapılmadı. Ertesi gün tekrar aradığımda halen teknisyene ulaşamadıklarını belirttiler ve yetkililerce aranaca...
Bosch kurutma makinesiyle sürekli sorun yaşıyorum. İzmir yetkili servis ise makineden daha kötü bir hizmet sunuyor. Yine mecburen yetkili servisi çağırdım; tamamı işinde yeterli olmayan, markayı olumsuz etkileyen bir ekip geldi. Makineye baktılar ve bakım yapılması gerektiğini söylediler. 700 TL kap...
Ani Su Isıtıcı 20 
Ankastre Fırın 718 
Ankastre Ocak 342 
Ankastre Set 246 
Aspiratör 68 
Blender 184 
Blender Seti 105 
Buhar Kazanlı Ütü 85 
Bulaşık Makinesi 2.625 
Buzdolabı 5.213 
Çamaşır Makinesi 5.638 
Çaycı 54 
Çeyiz Paketi 117 
Davlumbaz 321 
Derin Dondurucu 232 
Dikey Süpürge 2.557 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 989 
Fırın 129 
Filtre Kahve Makinesi 84 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 273 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 42 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 2 
Kettle 7 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 662 
Kombi 27 Kurutma Makinesi 1.475 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 110 
Mikrodalga 45 
Mikser 33 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 100 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 417 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 3 
Set Üstü Ocak 87 
Su Arıtma Cihazı 35 
Su Sebili 252 
Süpürge 378 
Şofben 7 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 64 
Türk Kahvesi Makinesi 32 
Ütü 41
Yorumlar