to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Buzdolabımda İç Deformasyon Ve Servisin Sorumluluk Reddi
Geçen sene Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Yakın zamanda buzdolabının iç kısmında, kullanım sırasında bizim fark etmediğimiz şekilde deformasyonlar oluştu. Özellikle raflar çıkarıldığında bu hasarın kullanıcı kaynaklı olduğunu iddia ediyorlar ancak biz buzdolabını normal şekilde kullandık ve ekstra bir müdahalemiz olmadı.
Durumu servisle paylaştığımızda, sorunun bizim yaptığımız bir hatadan kaynaklandığını söyleyip sorumluluğu tamamen bize yüklediler. Oysa ürün daha yeni sayılabilecek bir durumda ve bu tür bir deformasyonun bu kadar kısa sürede oluşmasını kabul etmiyorum.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, iç kısımda oluşan deformasyonla ilgili olarak buzdolabımın ücretsiz şekilde onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Ürününe sahip çıkmayan sorumsuz sahibi bir firma artık ama artık ne cebreme ne de dostlerıma tavsiye etmem BES para etmez ürünler satıp kazıklamada başka bir şey bilmeyen boshhhh
