Yeni Alınan Buzdolabının Eksik Parça İle Teslim Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Seher

25 Ağustos 2025 13:371.418

Bosch Yetkili Bayi’den bugün teslim aldığım KGN86AID2N model buzdolabı, motor kapağı eksik olarak teslim edildi. Eksik parça nedeniyle buzdolabını sadece kısmen kullanabiliyorum. Durumu hemen Bosch müşteri hizmetlerine bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut. Eksik olan motor kapağının en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum.

Bosch

25 Ağustos 2025 16:20 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Sonrası Hasarlı Buzdolabı İçin Değişim Veya İade Talebi

Gaye

Bosch

4 Eylül 2025 22:082.844

04/07/2025 tarihinde Bosch Yetkili Bayi’den KGN86AID2N model buzdolabı satın aldık. 27/08/2025 tarihinde teslim aldık. Ü...rün teslim edildikten sonra, aynı günün akşamı kapağında ve yan panelinde çökmeler olduğunu fark ettik. Buzdolabını hiç çalıştırmadan, hemen yetkili servisi çağırdık. Servis, yalnı...

Teslimat Sonrası Hasarlı Buzdolabı İçin Değişim Veya İade Talebi

1 Destek3 Yorum

Dört Aylık Bosch Buzdolabı Ana Kart Yaktı Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Begüm

Bosch

31 Ekim 2025 16:463.381

Bosch yetkili bayisinden 17.06.2025 tarihinde aldığımız KGN86AID2N model buzdolabımız, henüz 4 aylık olmasına rağmen 7 g...ündür hiç soğutmuyor. Ürünümüzün garantisi devam ediyor ve kullanıcı hatası olmadığı, servis tarafından da onaylandı. Servis evimize geldi, müşteri hizmetleriyle de değişim için gö...

1 Destek

Çözüldü

Kurulumda Yanlış Bırakılan Buzdolabı Kapağı İçin Ücretsiz Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Bülent

Bosch

31 Ekim 2025 14:351.543

"Destek için teşekkürler"

Kusurlu Buzdolabı Kapakları İçin Çözüm Bekliyorum: Media Markt Ve Bosch Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

Meral

Bosch

7 Ağustos 2025 01:042.772

Media Markt internet sitesi üzerinden geçen yıl satın aldığım Bosch KGN86AID2N d Enerji Sınıfı 631 l alttan donduruculu ...No-Frost buzdolabının kurulumunu 22 Temmuz’da Bosch yetkili servisi yaptı. Ürünü çeyizlik olarak aldığım için kurulumdan hemen sonra aktif olarak kullanmadım. Ancak birkaç gün sonr...

Kusurlu Buzdolabı Kapakları İçin Çözüm Bekliyorum: Media Markt Ve Bosch Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

Çözüldü

Buzdolabı Kapaklarında Oluşan Çizgiler İçin Değişim Talebi

Elmas

Bosch

12 Ekim 2025 09:191.652

Bosch marka, Pursaklar Bosch Bayii’nden aldığım KGN86AID2N model (hizmet ko...du) 1 yıllık buzdolabımın alt ve üst kapağında yaklaşık 1 ay önce çizgiler ...