İki Kez Göçüklü Teslim Edilen Buzdolabında İade Sorunu




Bosch KGN86AID2N model buzdolabını 15 gün önce Ankara Polatlı Dört Yıldız Bosch bayisinden satın aldım. Ürün tarafımıza iki kez teslim edildi ve her iki teslimatta da arka iki yan panelde göçükler vardı. Ürünü teslim aldığımız günden beri bu sorun devam ediyor.
Durumu mağazaya ve müşteri hizmetlerine ilettik, iade veya değişim talebimiz oldu ancak bu taleplerimiz kabul edilmedi. Ayrıca ürün henüz takılmadığı için garanti süreci de başlatılamadı. Fatura numaramız: DVA2025000005828.
Ürünün ayıplı olarak iki kez teslim edilmesi nedeniyle ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi



























